CONDITIONS DE LIVRAISON ET RETOURS
POLITIQUE ET CONDITIONS DE LIVRAISON
Studio Gaupper s’engage à livrer votre achat dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement.
Studio Gaupper peut de temps en temps proposer des coupons, des cartes-cadeaux ou des réductions et autres offres (les « Offres ») concernant nos Produits. Ces Offres ne sont valables que pour la durée qui peut y être indiquée. Les Offres ne peuvent pas être transférées, modifiées, vendues, échangées, reproduites ou distribuées sans notre autorisation écrite expresse.
Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur pour une commande inférieure à 80 euros. Ils comprennent le prix d’envoi, l’emballage ainsi que des frais de logistique. La vente en ligne des produits présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine et en Corse.
Tarif envoi :
POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être restitués dans leur état initial. Le vendeur rembourse l’acheteur ou donne un avoir dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date de rétractation.
L’acheteur peut annuler sa commande si les délais de livraison mentionnés (hors période de fermeture indiquée) ne sont pas respectés.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Quel que soit le montant de la commande. Le retour peut être effectué sur toute ou partie de la commande dans les conditions stipulées ci-dessus.
Le remboursement du ou des biens retourné(s) sera effectué selon les conditions décrites.
Pour l’exercice de votre droit à rétractation, nous vous invitons à envoyer un mail à l’adresse suivante : studiogaupper@gmail.com avec les informations concernant votre achat (nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone et mail de contact). Nous vous communiquerons un numéro de retour à indiquer dans le colis retour.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou endommagement des produits durant le transport de retour. Le colis devra être renvoyé en parfait état (article ni utilisé, ni porté, ni lavé) et dans son emballage d’origine (ou tout le moins, dans un emballage conférant une protection équivalente du produit à celle de son transport initial) et accompagné de tous les accessoires et documents joints à la commande (étiquette d’identification toujours fixée au produit avec le scellé jetable, notice, garantie, et bon de livraison sur lequel vous aurez noté votre numéro de retour). Sous réserve du respect des conditions et délai de retour ci-avant et confirmation de l’état satisfaisant des produits retournés, Studio Gaupper vous remboursera, dans les plus brefs délais et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours suivant leur réception, les montants déjà encaissés pour l’achat des produits (prix des produits et frais de livraison initiale payés à l’origine). Nous déclinons toute responsabilité en cas de non réception d’un colis sans suivi.
Adresse de retour :
17 Rue du Docteur Tourmente
14470 Courseulles sur Mer
FRANCE
Sous réserve du respect de ses conditions de retour, Studio Gaupper procédera au remboursement des produits retournés dans les 14 jours suivant la réintégration en stock des marchandises et au plus tard dans les 30 jours après la rétractation.